PG直营站隐私政策总览
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本政策适用于PG直营站通过安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端以及网页端向您提供的服务。若某一具体功能另有单独说明,以该说明为准;该说明与本政策不一致时,仅就对应功能适用单独说明。
我们收集的信息类型
我们遵循必要与最小化原则,仅在实现具体功能所必需的范围内收集信息。主要类型如下:
- 账号与身份信息:您注册时提交的手机号码、昵称、登录密码(加密存储)、验证码校验记录,以及您主动补充的头像、性别、年龄段等资料。
- 交易与履约信息:您在PG直营站下单时填写的收货人姓名、收货地址、联系电话,订单编号、商品名称、数量、金额、支付状态、物流单号及售后处理记录。
- 健康内容与使用记录:您主动填写的健康测评问卷、经期记录、症状自述、收藏与浏览记录、课程学习进度,以及您与在线咨询功能交互时提交的文字内容。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本(用于区分安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版)、客户端版本号、IP 地址、访问时间、页面停留与点击日志、崩溃与性能日志。
- 权限相关信息:在您授权后,客户端可能调用相机(用于拍摄或上传图片)、相册(用于上传资料)、通知(用于订单与物流提醒)、存储(用于缓存内容)。您可在系统设置中随时关闭授权,关闭后对应功能可能无法使用。
我们如何使用信息
我们处理信息的目的限于以下场景:完成账号注册、登录与安全校验;生成并履行订单,包括发货、配送、退换货与客服处理;根据您填写的健康记录展示相应的内容与提醒;改进PG直营站各客户端的功能稳定性与页面加载效率;识别异常登录、刷单、恶意请求等风险,保障账号与交易安全;在取得您同意的前提下,向您发送订单状态、服务变更、活动通知等信息。
我们不会将您的健康记录用于与上述目的无关的推广,也不会在未经您单独同意的情况下向第三方提供您的健康内容。用于统计分析时,我们会优先采用去标识化或聚合方式,避免直接识别到具体个人。
Cookie 与同类技术
网页端与部分客户端会使用 Cookie、本地存储及类似技术,用于保持登录状态、记住您的偏好设置、统计页面访问情况、防范安全风险。您可以通过浏览器或客户端设置管理或清除本地存储,但清除后可能需要重新登录,部分个性化设置将恢复默认。
信息共享与委托处理
为完成订单配送,我们会向承运物流服务商提供收货人姓名、地址与联系电话;为完成支付,我们会向支付服务商传递订单号与金额;为保障系统运行,我们会委托云服务与短信服务商处理必要的日志与验证码下发。上述合作方仅能在约定目的与范围内处理信息,我们通过协议要求其履行保密与安全义务。
除以下情形外,我们不会向第三方共享、转让您的个人信息:取得您的明确同意;依据法律法规或监管要求;为维护PG直营站、您或其他用户的合法权益且确有必要;在合并、分立、资产转让等情形下,要求承接方继续受本政策约束。
信息存储与安全
您的信息存储于中华人民共和国境内。我们采取传输加密、密码单向加密、访问权限分级、操作日志审计、最小授权等措施保护信息安全,并定期开展漏洞排查与应急演练。互联网环境并非绝对安全,请您妥善保管账号密码,避免在公共设备上保持登录状态。若发生可能影响您权益的安全事件,我们将按法律要求及时告知并采取补救措施。
保存期限方面,账号信息在账号存续期间保存;订单与交易记录按法律法规及售后需要保存;日志信息按安全审计需要保存;超出期限后我们将删除或匿名化处理。
您的权利
您可以在PG直营站客户端或网页端的账号设置中查询、更正昵称、头像、收货地址等资料;可以删除部分健康记录与浏览记录;可以撤回通知、相机、相册等授权;可以申请注销账号。注销后,我们将停止为您提供服务,并按法律要求处理相关信息,但法律法规另有规定的除外。
如您对个人信息处理有疑问、意见或投诉,可通过本政策末尾的方式联系我们。我们将在核验身份后于合理期限内答复。
未成年人保护
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政策更新与联系方式
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